酒店回复：

尊敬的宾客，您好！非常感谢您下榻河北国山宾馆并给予我们的高度评价！您的点评国山小伙伴们万分开心。您的满意，让我们无比幸福；您的力荐，让我们感到万分荣幸。为客人提供热情周到的服务和舒适、安静的休憩环境是我们应尽的责任，我们会继续努力服务好每一位宾客！酒店拥有崭新的设施，酒店外观豪华大气，内部整洁明亮，客房更是宽敞舒适，设施一应俱全。真诚邀请您再次入住！祝您事业顺利，生活愉快！

酒店回复：

尊敬的宾客：在您入住期间给您带来的不开心我们非常抱歉！非常感谢您及时地指出了我们存在的不足，并促使我们改进和完善入住体验。在接下来的工作当中，我们一定尽快提升我们的品质改善我们的不足，有您的批评与指正，我们才能做得更好，对于您提出的问题，酒店管理层相当的重视，并针对您当时提出的意见近期我们会对相关部门加强整改，并丰富早餐的品种和您用餐过程的服务品质。希望在您下次入住时有不一样的感觉。总而言之，我们对每一位宾客的意见和建议都非常的重视并十分的感谢！您的宽容和理解是对我們工作的鼓励和支持!真诚期待您的再次光临检阅我們改善的成果。谢谢您！祝您旅途平安，一切顺利!

酒店回复：

亲爱的宾客：感谢您选择国山宾馆，并及时将您的入住体验反馈给我们。看到您的点评，无论是什么样的原因，都是我们的工作没有做好,我们给您说声对不起了。谢谢您提出的宝贵意见，使我们及时发现了服务中存在的不足，对您此次用餐所带来的不快，我们感到非常抱歉，同时也非常感谢您的批评，我们将采取措施予以改进，今后我们将进一步提高自助早餐质量，保证食物的温度，希望您下次入住时能看到我们的进步。对于您提出的退还押金及客房送物方面的意见也很中肯，对于我们不断提升服务水准非常有帮助，您的意见已经反馈至酒店管理层和相关部门，今后我们会进一步加强对员工的培训，尽快完善我们的服务，希望能继续得到您的宝贵支持！谢谢~

酒店回复：

我宾馆坐拥石家庄市后花园鹿泉区内不可多得的自然环境，致力于为客人提供大隐于市的城市度假体验，酒店内餐饮、休闲娱乐等 配套完善，深受客人青睐。酒店儿童活动中心设施齐全，大者学社宽敞明亮，免费阅读。智能机器人为客人提供优质服，同时也是石家庄市鹿泉区首家智能化酒店，硬件方 面配备了智能灯光、可视门禁系统、电动窗帘等国内高端智能设施设备我们一直以满足宾客的合理需求作为服务理念，为每位客人提供个性化的高品质服务，给每位宾客提 供一个更为舒适的入住体验

酒店回复：

尊敬的宾客，您好！相信您一定在我们酒店拥有了一个愉快的旅程，感受到了国山一贯的服务水准，同时体验到了我们智能机器人服务员给您带来的超值服务，我一定会将您的满意反馈给我的同事们，您的肯定是对我们工作最大的支持与肯定。并会一如既往的坚持我们良好的服务质量，希望不久能再次见到您！谢谢~

酒店回复：

尊敬的宾客，您好！非常高兴您有一个愉快的入住体验！您的肯定与支持更是我们无尽的源动力。酒店拥有完善的硬件设施和风景如画的园林景观。您可以在茶余饭后漫步于酒店园林，享受天然氧吧带给您的舒适感受在服务品质打造上，我们尽心尽意，竭尽所能，力求让每位宾客满意而归。我们希望每一位到店的客人都能在国山找到归属感，体验家一样的感觉。欢迎您经常回“家”看看！